Customer Satisfaction
La Customer Satisfaction è uno degli elementi fondamentali alla base della realizzazione di ogni prodotto della Mozzone Fratelli. Crediamo fortemente nell’importanza della customizzazione del prodotto per offrire ai nostri clienti packaging e servizi in grado di soddisfare qualsiasi tipo di esigenza.
Ma perché per noi la customizzazione del prodotto è così importante?
Oggi più di ieri ci troviamo dinanzi a un mercato formato da player con esigenze sempre più specifiche e settoriali. Il nostro obbiettivo è soddisfare i bisogni individuali dei clienti preservando l’efficienza tipica dei processi di produzione di massa. Ci impegniamo anzitutto ad ascoltare i bisogni dei nostri clienti e offrire loro la soluzione migliore, sia dal punto di vista strategico che di prodotto, salvaguardando comunque l’efficienza produttiva e la qualità.
Grazie alla comprovata competenza del nostro ufficio tecnico, la Mozzone Fratelli è in grado di studiare il prodotto che dovrà essere imballato e trasportato. È così possibile realizzare il packaging che meglio potrà ospitare e proteggere il prodotto durante tutte le fasi del trasporto.
Un esempio di customizzazione sono le soluzioni packaging in legno per l’automotive.
Servizi di customizzazione:
Di seguito presentiamo alcuni tra i servizi di personalizzazione del packaging in legno più richiesti dai nostri clienti.
Per la Mozzone Fratelli l’importanza della customizzazione del prodotto si traduce in:
Componenti aggiuntivi:
Grazie a uno studio approfondito del prodotto è possibile integrare il packaging con elementi ulteriori e aggiuntivi per un trasporto più sicuro.
Esempio 1: studio e realizzazione di una soluzione packaging per il trasporto di componentistica settore automotive. La cassa è stata customizzata in base alle esigenze del cliente con un crossbar rivestito utilizzato per sostenere i “plastic block” per una maggiore stabilità del contenuto.
Esempio 2: Applicazioni in foam (o diverso materiale su richiesta) di qualsiasi densità e dimensione. Indispensabile per ammortizzare e stabilizzare il carico all’interno dell’imballaggio.
Stampa
Grazie alle nostre linee di stampo laser possiamo personalizzare ogni tipologia di packaging con loghi e/o informazioni utili per il trasporto e lo stoccaggio della merce.
Conformità normativa e certificazioni
Il trasporto degli imballaggi in legno è soggetto alla norma ISPM15 “International Standards For Phytosanitary Measures No. 15” un regolamento relativo alle misure fitosanitarie da adottare per ridurre la disseminazione degli organismi nocivi da un continente all’altro.
Questa norma è applicabile ai packaging realizzati in legno grezzo con uno spessore superiore ai 6 mm che verranno utilizzarti per il trasporto fuori dall’UE.
Inoltre, tutti i nostri prodotti sono certificati FSC e PEFC (dai un’occhiata alle nostre certificazioni)
Rapidità esecuzione
L’azienda Mozzone Fratelli è dotata macchine automatiche che permettono una produzione nel rispetto dei tempi senza trascurare la qualità richiesta dal cliente.
La segheria è il fulcro fondamentale di tutta la produzione. Essa opera secondo logiche di massima efficienza e rispetto degli standard qualitativi richiesti dal mercato.
Siamo fieri di poter dare ai nostri clienti la qualità, il servizio e l’attenzione ai particolari propri di una piccola segheria ma più in grande, garantendo rapidità di esecuzione e rispettando sempre i tempi di consegna.
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